Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 13 novembre 2026

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée par un particulier sur le site bazarmignon.fr. Les coordonnées du vendeur figurent dans les mentions légales.

1. Produits

Les produits sont décrits et photographiés le plus fidèlement possible. De légères différences de teinte ou de forme peuvent exister. Quand une fiche indique « au hasard », le modèle est choisi à la préparation. Les squishies et peluches ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans : les avertissements figurent sur chaque fiche.

2. Prix et frais de livraison

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison s'ajoutent au prix des articles : 4,90 € par commande, offerts dès 20 € d'achat. Leur montant est indiqué avant le paiement. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande

Vous choisissez vos articles, vous indiquez vos coordonnées et votre adresse de livraison, puis vous validez et payez. La commande est ferme après le paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande. Nous pouvons refuser une commande en cas de litige antérieur ou de soupçon de fraude.

4. Paiement

Le paiement se fait en ligne, par carte bancaire, Shop Pay ou Apple Pay, sur la page de paiement sécurisée de Shopify. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires. Le montant est débité à la validation de la commande.

5. Livraison

Nous livrons en France métropolitaine, en Corse et à Monaco. Les articles sont expédiés depuis l'entrepôt de notre partenaire logistique en Asie. Le délai indicatif est de 5 à 15 jours après la commande, et au plus tard 30 jours. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail à l'expédition. Si la livraison n'a pas eu lieu dans ce délai, vous pouvez annuler la commande et être remboursé, dans les conditions des articles L216-2 et suivants du Code de la consommation. Les risques vous sont transférés à la réception du colis. Le détail figure sur la page Livraison.

6. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du colis pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Écrivez-nous avant la fin de ce délai, par le formulaire de contact ou à l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales. Le modèle de formulaire de rétractation figure sur la page Retours et remboursements. Renvoyez les articles au plus tard 14 jours après votre demande. Les frais de renvoi sont à votre charge. Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après votre demande, frais de livraison initiaux compris, sur le moyen de paiement utilisé, et nous pouvons attendre la réception des articles ou la preuve de leur expédition. Un article abîmé du fait d'une manipulation autre que celle nécessaire pour l'examiner peut être remboursé en partie.

7. Garanties légales

Tous les articles bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-1 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci. La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien, le cas échéant. Le consommateur peut obtenir la réparation ou le remplacement du bien, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution du contrat. Le professionnel peut refuser la mise en conformité si elle est impossible ou entraîne des coûts disproportionnés. Le consommateur peut suspendre le paiement de tout ou partie du prix jusqu'à ce que le vendeur ait satisfait à ses obligations. Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L241-5 du Code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du Code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

En pratique : écrivez-nous avec votre numéro de commande et une photo, et nous remplaçons l'article ou nous vous remboursons, sans frais.

8. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages dus à une mauvaise utilisation des produits ou au non-respect des avertissements. Notre responsabilité ne peut pas être engagée en cas de force majeure.

9. Données personnelles

Vos données servent à traiter votre commande et à vous répondre. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

10. Réclamations

Pour toute réclamation, écrivez-nous : nous cherchons d'abord une solution à l'amiable.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur peut saisir le tribunal de son domicile ou celui du lieu de livraison.